Termeni și Condiții

1Introducere și acceptarea termenilor

Bine ai venit pe website-ul REVERT MKT S.R.L. Prin accesarea și utilizarea acestui website și a serviciilor noastre, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord să respecți acești Termeni și Condiții.

Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi website-ul sau serviciile noastre.

2Descrierea serviciilor

REVERT MKT S.R.L oferă servicii de dezvoltare software și automatizare, incluzând, dar fără a se limita la:

Dezvoltare de aplicații și software

• Aplicații web și platforme personalizate
• Aplicații mobile și soluții cross-platform
• Integrări cu sisteme și servicii terțe (API-uri)
• Dezvoltare front-end și back-end

Automatizări și procese

• Automatizarea proceselor repetitive de business
• Fluxuri de lucru și integrări între aplicații
• Soluții bazate pe inteligență artificială
• Dashboard-uri și raportare automată

Consultanță și suport tehnic

• Analiză de nevoi și arhitectură tehnică
• Audit și optimizare a soluțiilor existente
• Mentenanță, întreținere și suport
• Recomandări pentru scalare și dezvoltare

3Responsabilitățile clientului

Pentru a furniza serviciile noastre eficient, clientul se angajează să:

1. Acces și resurse: să furnizeze acces adecvat la conturile, platformele, datele și resursele necesare pentru executarea serviciilor.
2. Informații corecte: să furnizeze informații complete și corecte despre afacere, cerințe funcționale și obiectivele proiectului.
3. Aprobări: să aprobe specificațiile, bugetele și orice modificare semnificativă a proiectului înainte de implementare.
4. Feedback în timp util: să răspundă prompt la solicitările de feedback sau aprobare, pentru a evita întârzierile în implementare.
5. Conformitate legală: să se asigure că datele, conținutul și soluțiile solicitate respectă legislația în vigoare.

4Responsabilitățile noastre

REVERT MKT S.R.L se angajează să:

• dezvolte și livreze serviciile cu profesionalism și diligență;
• respecte specificațiile și termenele agreate în contract;
• comunice proactiv despre progres, modificări sau recomandări;
• respecte confidențialitatea informațiilor furnizate de client;
• aplice bune practici de dezvoltare și securitate în soluțiile livrate.

5Termeni de plată

Tarifele și condițiile de plată sunt stabilite individual pentru fiecare client, printr-un contract separat. În general:

• tarifele pentru servicii sunt agreate în scris înainte de începerea colaborării;
• facturile sunt emise conform termenilor stabiliți în contract;
• plata se efectuează în termenul specificat pe factură;
• întârzierea plății poate duce la suspendarea serviciilor;
• pentru anumite proiecte, putem conveni plăți eșalonate pe etape (milestones).

6Proprietate intelectuală

Proprietatea clientului: clientul păstrează toate drepturile asupra materialelor furnizate (logo, imagini, texte, date etc.).

Proprietatea REVERT MKT: metodologiile, procesele, componentele reutilizabile și instrumentele dezvoltate de REVERT MKT rămân proprietatea noastră. Soluția și livrabilele create pentru client devin proprietatea acestuia după plata integrală, conform prevederilor din contract.

Licențe terți: utilizarea platformelor, bibliotecilor și serviciilor terțe este supusă termenilor și condițiilor acelor furnizori.

7Limitarea răspunderii

REVERT MKT S.R.L nu va fi răspunzătoare pentru:

• modificări ale politicilor, API-urilor sau serviciilor furnizorilor terți;
• pierderi cauzate de informații incorecte sau incomplete furnizate de client;
• rezultate sub așteptări cauzate de factori externi aflați în afara controlului nostru;
• întreruperi cauzate de utilizarea sau configurarea neautorizată a soluției de către client;
• daune indirecte, speciale sau consecutive.

Răspunderea noastră totală nu va depăși sumele plătite de client pentru servicii în ultimele 3 luni.

8Încetarea colaborării

Prin notificare: oricare parte poate înceta colaborarea cu un preaviz de 30 de zile (sau conform termenilor din contract).

Pentru încălcare: oricare parte poate înceta imediat colaborarea în caz de încălcare gravă a termenilor contractuali.

La încetarea colaborării, vom transfera către client accesul și livrabilele relevante conform contractului, după achitarea sumelor datorate.

9Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legislația română.

Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o rezolvare amiabilă, disputele vor fi supuse instanțelor competente din România.

10Confidențialitate

Ambele părți se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor primite în cadrul colaborării. Această obligație rămâne în vigoare și după încetarea colaborării.

Pentru informații despre cum procesăm datele personale, consultă Politica de Confidențialitate.

11Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la:

Email: contact@revert.ro
Adresă: Strada Zorelelor nr. 4, Gherăești, Județul Neamț, 617205, România

12Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare la data publicării. Pentru clienții existenți, modificările semnificative vor fi comunicate cu un preaviz de 30 de zile.